
ЗАРЕЖДАНЕ...
9 русенци с жалби срещу мобилни оператори | ||||||
| ||||||
Общо 2 697 жалби са постъпили в комисията от началото на годината към 30-ти юни. Голяма част от тях са срещу трите големи мобилни оператора. 901 от подадените сигнали са обект на проверка. Останалите са пренасочени по компетентност към други институции. Потребителите най-често се жалват по повод процедурата за преносимост на номера от един мобилен оператор към друг. 592 от постъпилите от началото на годината в комисията жалби са в тази връзка. 474 от оплакванията са за нелоялни търговски продукти, а 176 - за некомпетентно обслужване, лошо покритие на мрежата и други. 23 са постъпилите от Русе и областта жалби от началото на годината. 18 от тях са за преносимост на номерата, останалите - за непредоставени или забравени фактури и други. На пресконференцията, която представителите на КРС дадоха след края на мобилната приемна в Русе, призоваха всички граждани да се възползват пълноценно от правото си на информиран избор, преди да се ангажират с каквито и да било договори с мобилните оператори. |
За контакти:
тел.: 0886 49 49 24
novini@ruse24.bg