
ЗАРЕЖДАНЕ...
Отдел "Защита на потребителите" се отчете за юни | ||||||
| ||||||
В 23 новоразкрити обекта e извършен превантивен контрол. Проверени са 22 търговски обекта на открито, разположени върху терени общинска собственост, относно наличие на разрешения за ползване на мястото и заплатена такса за заета площ. Тематичните проверки по заповед на кмета на общината за контролната дейност /на обекти към басейни, траурни агенции и търговски обекти за детски стоки/ са общо 23, като не са открити съществени нарушения на нормативната уредба. Посетени са 13 обекта във връзка с подадени жалби и сигнали на граждани. Текущите проверки са 80. 11 са разгледаните жалбите на потребители за рекламации на стоки и услуги. Две от жалбите са подадени през месец май 2011г., останалите са постъпили през юни 2011г. Постигнатите резултати в отговор на постъпилите жалби са следните: за повторно дефектирал мобилен телефон, за готварска печка и изработка на очила потребителите са удовлетворени чрез замяна на стоките с нови или връщане на заплатените суми; за рекламиран лаптоп с неработеща батерия търговецът е заменил консуматива безплатно с нов. Потребителят не е удовлетворен, тъй като желае връщане на сумата за уреда, но претенцията е без основание. По жалба относно завишена сметка от водно дружество търговецът я счита за неоснователна, поради подадени неверни данни от потребителя. Една от жалбите относно изискване на такса за допълнителна услуга е в компетенциите на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране, където е препратена за разглеждане по законосъобразност. В момента се работи по пет жалби на потребители, по които са извършени проверки, но няма окончателни решения. Извършени са и проверки от контролните органи по един сигнал на гражданин относно нарушения на разпоредбите на Наредба № 5 на Общински съвет-Русе, като са съставени два акта за нарушение. 59 са актовете за административни нарушения, от които 41 са за нарушения на ЗЗП, 16 са по Наредба № 5 на Общински Съвет-Русе, два са за неизпълнение разпоредбите на Закона за туризма. Най-често срещаните нарушения са за необявени продажни цени и цени за единица мярка на предлаганите за продажба стоки, липса или непълна информация за работно време, отговорно лице, фирма, и др., както и липса на уведомление за вписване в информационния масив на стационарни обекти. Издадените през месеца наказателни постановления са 46 - 31 по Закона за защита на потребителите, 14 по Наредба № 5 на Общински съвет-Русе, едно по Закон за туризма. На нарушителите са връчени 41 наказателни постановления с наложени санкции и глоби за 11 080 лв. До Русенски районен съд чрез Община Русе са обжалвани три наказателни постановления. През периода са влезли в сила шест решения на РРС и РАС. По едно от тях е намален размера на наложената санкция, пет наказателни постановления са потвърдени от РРС и РАС. На фирми и физически лица са издадени 47 удостоверения за липса на задължения към общинския бюджет във връзка с участие в търгове. От наложени глоби и имуществени санкции са постъпили 12 498.89 лв., от които 10 092.22 лв. са постъпления по ЗЗП, 1 108.82 лв. са постъпления по Закона за защита на потребителите и за правилата за търговия /ЗЗППТ/ и нормативните актове по приложението му и 1 297.85 лв. са постъпленията по Наредба № 5 на Общински съвет-Русе. |
За контакти:
тел.: 0886 49 49 24
novini@ruse24.bg